Universidad de Castilla-La Mancha
 
Escuela Superior de Ingeniería Informática

 

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Trabajo Fin de Grado 2013-14
 Desarrollo de una herramienta para el control de incidencias en un Sistema de Gestión de Sistemas de Información


Especialidades
Tecnologías de la Información


Tutor
ARIAS ANTÚNEZ, ENRIQUE


Descripción y Objetivos
Actualmente, y debido a la gran cantidad de información existente en las organizaciones así como los equipos que la albergan, procesan, etc. es muy raro que no surjan incidentes de seguridad detectados en una auditoría tanto interna o externa mediante un control.

Sin embargo, subsanar esa incidencia resulta muy complicado si dicha incidencia no es tratada correctamente, de manera sistemática, y por el personal adecuado.

Por tanto, resulta de vital importancia dispone de una herramienta que realice lo anterior de una manera eficiente si se quiere mejorar la competitividad de la empresa que la implanta.

En este Trabajo Fin de Grado, se pretende el desarrollo de una herramienta que permita la gestión de las incidencias de manera eficiente, y por el personal adecuado en cada fase de la incidencia. Por tanto, será necesario un control de acceso a la herramienta que redirija al experto hacia la fase de la incidencia que le corresponda y le ponga solución.




Metodología y Competencias
La realización de este Trabajo Fin de Grado se realizará en conjunción con una PYME de Albacete experta en Auditoría y Seguridad Informática. Por tanto, dicha empresa actuará como cliente.

La metodología a seguir en el desarrollo de la herramienta software será el basado en metodologías de Ingeniería del Software, con el siguiente plan de trabajo:

1.- Estudio y análisis de los estándares vigentes en gestión de incidencias en los Sistemas de Gestión de Sistemas de información.
2.- Análisis de los requisitos del cliente, para adaptar los estándares anteriores al entorno PYME propuesto por el cliente, así como analizar su interacción con la herramienta de análisis de riesgo.
3-. Desarrollo de la herramienta que permita la gestión de incidencias.
4.- Pruebas de verificación y validación de la misma.
5.- Puesta en producción


Medios a utilizar
En general, todos los medios hardware y software está disponibles, tales como:

1.- Servidor (primero de manera local).
2.- PHP
3.- MySQL
4.- Java Script.


Bibliografía
Information System Audit and Control Association. www.isaca.org


Asignación
El Trabajo Fin de Grado ha sido a asignado a Don/Doña Carlos Jesús Pérez Cotillas





 

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Curso: 2013-14
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